Auch an „stürmischen Tagen“ im Gespräch –
von der Konfrontation zur Kooperation

Andrea Taher

Unser Arbeitsalltag bietet gefühlt häufig nicht den Raum, um mit unserem Gegenüber alles, was nötig ist, angemessen zu besprechen. Oft scheint ein Zeitmangel oder ein „sofort reagieren müssen“ unseren eigenen Werten in der Kommunikation im Wege zu stehen. Wer kennt sie nicht: „Tür- und Angel-Gespräche“, die zu Missverständnissen führen; schnelle Reaktionen ohne eine klare Haltung, die genau das Gegenteil bewirken; Gespräche, die mehr Spannungen als Klarheit schaffen.

In der Folge entstehen immer mal wieder die gleichen Fragen:
Wie schaffe ich es, das Thema angemessen anzusprechen? Was kann ich tun, dass ich gut verstanden werde? Wie bleibe ich trotz der Schwere des Themas im Kontakt mit meinem Gegenüber? Was muss ich beachten? Wie kann ich mich schützen?

In diesem Seminar wird Wissenswertes zur Kommunikation in „schwierigen Situationen“ vermittelt und praxisorientiert erarbeitet:

• Wie können Fachkräfte Kommunikation in Spannungsmomenten konstruktiv nutzen, um Kooperation zu gestalten?
• Welche Bedingungen können Fachkräfte bewusst gestalten, um das gemeinsame Interessenpotenzial freizusetzen?
• Welche individuellen Ideen entstehen, um notwendige Veränderungen in der eigenen Haltung erkennen zu können?

Methodisch wird praxisnah gearbeitet, mit theoretischen Inputs, Reflexion und Diskussion, Übungen anhand von mitgebrachten Praxisbeispielen und -erfahrungen.

Zielgruppen:
Fachkräfte aus psychosozialen Arbeitsfeldern, Schulen, Gesundheitswesen, sozialer Arbeit, aus Coaching und Beratung.

Bei unseren systemischen Videos können sie Andrea Taher vorab in einem kleinen Film kennenlernen, in dem sie darstellt, wie in Spannungssituationen Kommunikation methodisch so gestaltet werden kann, dass diese Spannungsmomente konstruktiv und kooperationsfördernd genutzt werden können.

Andrea Taher ist  systemische Organisationsberaterin, Konfliktberaterin, Systemische Supervisorin, Systemische Familientherapeutin und Diplom Sozialpädagogin/Sozialarbeiterin.
In eigener Praxis begleitet sie als Organisations- und Konfliktberaterin Organisationen sowie einzelne Personen in komplexen Entwicklungsprozessen, herausfordernden Organisationskontexten und spannenden Konfliktsituationen. Zu ihren Kernkompetenzen gehören lösungsfokussierte und systemische Beratung nach SySt®.